通訊員：魏敬羽  鐘碧嘉

伴隨2018年鐘聲敲響，珠海市中西醫結合醫院也迎來了新一年新氣象，繼醫院傳統中藥房華麗轉身邁入智能時代后，門診大廳一樓的西藥房和外科住院樓的中心藥房也“不甘示弱”，雙雙完成改造，進入了試運行階段，標識著醫院智能化、自動化、信息化、效率化的“智慧藥房”正式全面啟動。

智能化門診西藥房，便捷取藥只需15秒

門診一樓西藥自動化項目是我院智能化改造工程之一，引進了普及程度高、穩定性好的韋樂海茨整盒發藥機、瑞馳拆零分包機等德國進口設備，于2018年元月正式投入使用。

據了解，所謂的智慧藥房，其核心就是鏈接。設備無縫對接醫院計算機HIS系統，在后端鏈接供應商，在側端鏈接醫生接收處方信息，在前端鏈接用戶。而鏈接之后利用互聯網技術搭建線上+線下相結合的“一條龍”服務平臺，實現系統對醫囑自動、快速、精準進行分類和分配。

醫院門診藥房前臺已設置了6個發藥窗口，其中 2 個是直發窗口，4 個是預發窗口。患者繳費后，系統自動分析并分配不同的調劑方式，屬于全盒裝藥品的處方，直接由系統自動調配藥品，通過傳輸系統傳遞到直發取藥窗口，患者直接取藥，整個過程僅需15秒。若處方中的藥品需要拆零，則設備內藥品將自動調配傳送至藥框中，再由自動拆零分包機完成預配藥品的數藥、裝藥的流程，全部調配完畢送至智能存取藥架待取。患者前來取藥時，藥師拿著處方在智能藥架前“嘀”一下，藥架自動定位患者藥品籃，整個取藥過程需要時間不超過1分鐘。

以往熙熙攘攘的門診取藥場景將一去不復返，智慧藥房的啟用把以前繁雜的看病取藥、藥師手工數藥、患者排隊取藥的過程簡化，使患者拿到藥就像“收快遞”一樣簡便、快捷，大大減輕藥師繁重的調劑勞動，提高工作效率，并投入更多的時間貼心為患者提供用藥咨詢與用藥指導服務，全面提升了醫院服務效率和效益。

自動化住院中心藥房，讓患者吃藥明明白白

我院住院部中心藥房新投入使用的自動分包機、分包藥品核對機及精麻藥品管理機啟用了自動化程度較高、發藥速度較快的系統，處于國內領先水平。

據了解，原住院部中心藥房配發長囑口服藥全部靠人工調劑，全院共21個科室，平均每日條目數約2000條。按過去的模式，由單人完成調劑共需7.3小時（不含兒科）。中心藥房改造升級后，基本實現住院部口服藥（不含出院帶藥）全自動化處理。自動分包機取代了人工調劑口服藥，通過醫院HIS系統傳送病區醫囑信息，并將單次藥量的藥片或膠囊，自動包入同一個藥袋內，而每個藥袋上都印有患者的姓名、病區、藥品名稱、劑量和數量、服藥時間、服用方法等，從而快速、精準、系統地完成分藥、裝藥、打印、封裝等一系列功能，前后僅需3個小時，效率提高60%！整個分包過程都是全密封自動化操作，避免產生藥品的“二次污染”，并使用核對機進行藥品人工+機器雙重核對，病人拿到藥品就能明明白白且放心吃藥。據統計，長囑口服調劑差錯（內差）由8.46‰下降至2.31‰，較大程度地降低調配差錯率，提高了醫療服務質量。

醫院藥房是發放和管理“麻醉藥品”、“精神藥品”等特殊藥品的重要場所之地，為了確保這些藥品在醫療上的合法、合理使用，醫院購入使用“雙人雙鎖”保管制度的精麻藥品管理機。精麻藥品的保管和使用需要兩個人、兩把“鎖”共同核對登記，采用指紋識別、密碼識別兩種身份識別技術，并對藥品取用者身份自動記錄、上傳，將雙人雙鎖落實到位。

智慧藥房的投入使用，改變了傳統純人工配藥服務模式，實現了由“人找藥品”到“藥品找人”的轉變，由智能發藥設備配合人工完成處方和醫囑調配，實現了藥房工作的智能化，有效地降低人為差錯，提高調配效率，減少患者等候時間，保障用藥的安全。今后，我院將不斷優化升級，打造全新一站式綜合服務現代化藥房，為患者提供更優質、更便捷、更全面的智慧健康服務。